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才隔1天又出包 國泰世華銀再當機 緊急公告維修

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國泰世華銀行ATM昨天發生故障還吃錢,沒想到今天又出包。(圖/江昭青攝)

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國泰世華銀行18日網銀與ATM大當機,導致民衆提領釦款沒領到錢,引發民衆抱怨,沒想到今(19)日系統又出現問題,導致民衆再度提款被吃錢,國泰世華銀也在稍早公告,將於19日下午5點至晚間9點進行系統維護作業,於此維護期間將暫停全部轉帳交易及跨行提款功能。

國泰世華銀官網公告,本行預定於2021/10/19(二) 17: 00~ 21:00進行系統維護作業,於此維護期間將暫停全部轉帳交易及跨行提款功能。如作業順利完成,將提前開放服務,但若有特殊異常狀況發生原訂時間將會延長。造成您的不便,敬請見諒。

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國泰世華銀18日當機,引來金管會注意,調查後指出國泰世華銀因ATM前置處理系統維護升級導致18日出現二個時點、長達6小時46分鐘的當機,影響41000多筆交易,佔日平均量的3至4%,將於20日完成退款,金管會也要求7日內提出檢討報告,沒想到現在又出現問題。

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