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華爲淡出臺灣市場?關閉服務維修中心

華爲淡出臺灣市場?關閉服務維修中心
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華爲近日在官方臉書粉絲團宣佈,臺北三創及臺中文心秀泰服務中心將營運至3月12日止。(示意圖/達志影像/shutterstock)

華爲傳淡出臺灣市場,臺灣總代理訊崴技術宣佈,3月12日起將關閉臺北三創及臺中文心秀泰服務(維修)中心,但訊崴強調,用戶維修可預約到府服務或至授權門市,消費權益不受影響。

中國手機大廠華爲(Huawei)近年受美國製裁衝擊,加上原廠把手機內建地區標爲「中國臺灣」遭到國家通訊傳播委員會(NCC)禁售,導致華爲近幾年在臺重心轉往穿戴裝置和筆電領域,在臺灣手機市場已多年沒有端出新品。

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華爲近日在官方臉書(Facebook)粉絲團宣佈,臺北三創及臺中文心秀泰服務中心將營運至3月12日止,等於全面關閉客戶服務中心;不少網友留言詢問華爲是否淡出或是退出臺灣市場。

華爲臺灣總代理訊崴技術對此說明,因維修策略調整,關閉的是主要功能爲維修的服務中心,而品牌門市據點目前則有臺北三創、臺中文心秀泰、高雄夢時代3家品牌店。

訊崴指出,華爲品牌將提供消費者完整產品保固服務,消費者權益不受影響,若有維修需求可致電客服預約到府服務,或至聯強直營服務中心以及全臺授權服務店大師修及燦坤門市。

針對消費者的疑慮,華爲技術臺灣總代理訊崴技術總經理雍海表示,品牌相當重視消費者的權益,未來品牌將持續引進更多元的科技新品,消費者可在華爲品牌店、順發3C、燦坤及電商官網找到適合的產品。

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